Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов

Самопрезентация агента по недвижимости пример

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов

Опишите стандартную схему Вашей работы от момента первого контакта с клиентом до момента получения результата и далее, на этапе постпродажного маркетинга(ППМ). Часто задаю риэлторам вопрос:

«Как Вы поддерживаете отношения с клиентом после сделки?»

. Ответ ошеломляет: «Никак. А зачем?

Комиссию ведь получили)». Этап постпродажного маркетинга очень важен для риэлтора. Вместо постоянного поиска новых лидов, риэлтор может создавать и наращивать базу, используя силу рекомендаций и знакомств.

И на этом этапе важно поддерживать постоянный контакт с клиентом.

Помогает в этом система напоминаний в вашей CRM-системе.

Уникальность, выгоды, чем отличаетесь от остальных.

Этот блок один из ключевых. Здесь к стандартному плану действий любого агентства Вам необходимо добавить пункты и сервисы, которые Вы делаете дополнительно. Например, встреча в аэропорту, скидочная карта, карта лояльности, различные сертификаты, бесплатные мероприятия компании.

Самопрезентация о себе: как правильно рассказать о себе, чтобы пройти собеседование

Осознавая эти факторы, люди обычно изменяют в соответствии с ожиданиями аудитории.Планируя речь, разделите ее на три части — начало, середину, вывод.

Это придаст ей структуру и поможет в написании.Приветствуйте аудиторию с теплотой, расскажите, кто вы, о чем и зачем вы собираетесь говорить.

СобеседованиеРасскажите о себе: увлечениях, надеждах, мечтах, целях.

Будьте информативны, если уместно, обязательно расскажите о личных достижениях., обсудите причины желания работать в компании, коснитесь прошлого опыта и объясните, почему считаете себя подходящим для вакансии.

Расскажите интересный случай из прошлого, , если уместно. Готовьтесь к вопросам по этому поводу.Если учитесь в школе, начинаете новый курс колледжа,

Самореклама или как найти клиентов?

Сейчас хотим остановиться на оформлении.

Если Вы работаете в агентстве или же у вас имеется личный офис или кабинет, то лучше расположить все свои знаки отличия на видном месте. Хорошо, если сзади Вас имеется стена, где и можно в рамках все прикрепить.

Если же такого нет, то можно самые знаменательные, поставить на стол.

Некоторые клиенты иногда могут потребовать сертификаты, удостоверяющие ваши квалификацию, поэтому можно их все вместе с анкетой оформить в отдельную папку.

Где найти клиентов начинающему риэлтору?

Вопросом «Где найти клиентов начинающему риэлтору» задаются практически все новички, которые недавно начали осваивать рынок недвижимости. Мы поделимся практическими советами с молодежью по поиску клиентов: 1. Классический и проверенный временем метод поиска клиентов – доступная пресса.

Да, не считая, что сейчас самым доступным считается Интернет, газеты и журналы не потеряли своих читателей.

Как повысить эффективность работы риэлтора с помощью самопрезентации

Грамотная самопрезентация позволяет людям оценить риэлтора, как опытного, профессионального и компетентного специалиста. Агенту не нужно бояться презентовать себя, этим необходимо заниматься постоянно, если риэлтор хочет добиться успеха в профессии.

  1. информация о нелояльности и некомпетентности риэлтора.
  2. страх нарваться на недобросовестного риэлтора;
  3. боязнь последствий сделки, после проведения ее процедуры;
  4. боязнь получить услугу, стоимость которой не соответствует ее качеству;

Именно самопрезентация риэлтора, как высококлассного специалиста, оказывает на продавца самое сильное впечатление, она призвана оградить клиента от страхов и закрыть все его боли.

Во время самопрезентации риэлтор должен рассказывать широкому кругу людей о преимуществах, которые они получат от услуги, о своем профессионализме и добросовестности, об отличии своей услуги от услуг других специалистов.

Самопрезентация о себе риэлтор пример

Деловая самопрезентация, когда вы кратко рассказываете о себе во время встречи или собеседования — пример представления себя как специалиста. К ее целям относят:

  • демонстрация организованности, инициативности и способности к творчеству;
  • создание у коллег мнения о вас как о профессионале, знающем свою работу;
  • проявление интеллектуального потенциала и ;
  • принятие ваших идей и предложений другими людьми.

Презентацию знаний и навыков проводят в письменной или устной форме. Текст самопрезентации направлен на конкретную цель.

Несмотря на то, что об этом мы можем даже не подозревать, проекты презентации себя уже заложены в нашем подсознании. Так, подбирая для себя имидж, надевая ту или иную одежду, проявляя конкретные манеры и стиль общения, мы претворяем эти проекты в жизнь.

мы реализуем ее на автомате.

Самопрезентация

И это не мудрено, ведь живое общение рассказывает о человеке намного больше, нежели тысячи заполненных анкет или банальное перечисление своих положительных качеств.

Когда вы взаимодействуете с каким-то человеком, в особенности, если этот человек профессиональный интервьюер или, к примеру, менеджер по персоналу, ваш образ мышления, умение рассказать о себе и манеры – это то, на что он обратит свое внимание в первую очередь.

И основная задача самопрезентации состоит в том, чтобы показать себя целостной и взрослой личностью. Конечно же, всегда нужно помнить о том, что эффективным подспорьем к самопрезентации являются адекватный ситуации внешний вид, уместное поведение, тактичность, и уверенность в себе, а также следование правилам этикета.

Поэтому в любой ситуации, когда вы знаете, что вам предстоит рассказать о себе кратко, постарайтесь заблаговременно позаботиться об этих вещах, и надлежащим образом подготовиться.

Презентация компании и себя — Агента

Дабы дать им время обсохнуть, передохнуть, осмотреться, ознакомиться с документами. Все те сведения, которые Клиент внесет в Опросный лист, Агент, казалось бы, уже выяснил при осмотре квартиры.

Но здесь задействуется очень важный психологический механизм вовлечения. Соглашаясь заполнить некую форму, продавец делает первый шаг к сотрудничеству, к подписанию Договора об оказании риэлторских услуг.

Иногда потенциальные Клиенты опаздывают. Конечно, Агент может сделать вид, что ничего не случилось, не обратить на это происшествие внимания и сосредоточиться на продаже услуги — главной цели встречи.

Важность самопрезентации для риэлторов

НО надо учиться, господа риэлторы, за этим будущее! Наше общество становится все более цивилизованным и информированным.

План самопрезентации: 1. ФИО ( лучше с фотографией) 2.

Город( район ,область, регион) 3.

Специализация (первичный, вторичный рынок, загородная недвижимость, жилая, нежилая, коммерческая, аренда и так далее) 4. Виды услуг 5. Стаж 6. ИП или агент в АН ( нелегальным агентам не советую себя рекламировать) 7. Свои реквизиты 8.

Дополнительная информация (что-нибудь должно присутствовать обязательно) — сколько продаж ( в месяц, в год у вас было) -количество оказанных услуг -сколько заключенных договоров — какие у вас есть Сертификаты, звания, дипломы, Свидетельства А дальше море вашей фантазии и креативности.

Отметьте свои особенные фишки, если они у вас есть, а если у вас их нет- задумайтесь и придумайте их.

Образец самопрезентации Елены Моштаковой. — в интернете, создавайте

Идеальный риэлтор глазами самих риэлторов

Тогда он будет стремиться постоянно совершенствоваться в ней.

Для риэлтора областей для саморазвития очень много: искусство продаж, изучение рынка недвижимости (текущей ситуации на нем и тенденций), рекламные и интернет-технологии, навыки самопрезентации и проведения переговоров и т.п. Главное — и постоянно идти вперед, открывать для себя новые возможности в профессии. ( Ведущие специалисты по недвижимости Светлана Тувыкина и Нелли Ульяненкова: — Что такое идеальный риэлтор с точки зрения клиента?

Все очень просто. Во-первых, он проводит сделку за две недели, во-вторых, моментально решает любые проблемы, и, в-третьих, берет минимальные комиссионные. В реальности такое сочетание качеств найти трудно, если не сказать — невозможно. Подготовка к сделке, каким бы компонентным посредник ни был, длится от месяца и дольше.

И не все проблемы удается решить за пару дней. И, наконец, настоящий профессионал ценит свой труд и не станет работать за три копейки.

Успешный риэлтор: Презентация компании и себя — Агента

Дабы дать им время обсохнуть, передохнуть, осмотреться, ознакомиться с документами.

Все те сведения, которые Клиент внесет в Опросный лист, Агент, казалось бы, уже выяснил при осмотре квартиры. Но здесь задействуется очень важный психологический механизм вовлечения.

Соглашаясь заполнить некую форму, продавец делает первый шаг к сотрудничеству, к подписанию Договора об оказании риэлторских услуг.

Когда же продавец отказывается что-либо писать (чаще всего это происходит тогда, когда он пришел в офис один), то это тревожный симптом, это говорит о том, что он пришел без намерения нанять Агента, а рассчитывает лишь в очередной раз получить бесплатную консультацию. В таком случае Агент должен ограничиться лишь короткой презентацией услуги и компании, сократить время встречи.

Иногда потенциальные Клиенты опаздывают.

Конечно, Агент может сделать вид, что ничего не случилось, не обратить на это происшествие внимания и сосредоточиться на продаже услуги — главной цели встречи.

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов.

Обучение риэлторов.

Как это сделать и где это можно сделать? Имеется несколько вариантов: Один из способов, всем вокруг рассказывать о том, какой вы крутой специалист, а можно поручить это дело другим рассказчикам, знакомым или родственникам, например.

Вот на этом месте многие риэлторы, особенно старшего его поколения, могут возмутиться и сказать, что ерунда, это нескромно и неприлично. Но я напоминаю вам, что риэлтор — это предприниматель, а риэлторское дело — это малый бизнес. Будете скромничать, вам нечего делать в этом бизнесе, вы просто зря потеряете время.

В своей простой обывательской жизни эти добрые качества терять ни в коем случае нельзя.

Но на работе надо быть настойчивым, целеустремленным, напористым. Не надо путать эти качества с наглостью, хамством, грубостью.

Очень важно не переступить невидимую границу между этими человеческими качествами.

Источник: http://dengi-pod-raspisku.ru/samoprezentacija-agenta-po-nedvizhimosti-primer-85244/

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов

Почему у меня не получается быстро стать успешным риэлтором, ведь я все инструкции выполняю своих наставников? Такой вопрос довольно часто мне задают начинающие риэлторы. И встречный вопрос задают потенциальные клиенты риэлторов: где и как можно найти  компетентного риэлтора для получения качественной услуги?

Дело в том, что клиенты изменились.

Те из них, кто может решить все свои проблемы по вопросам с недвижимостью решает их самостоятельно, а те, кто нуждается все-таки в риэлторских услугах, готовы оплачивать эти услуги, но хотят гарантий качества их предоставления, хотят общаться  профессионалом своего дела. По моему этого хотят все нормальные люди и мы, риэлторы, также всегда хотим качественных услуг в обмен на свои деньги.

Так как же нам встретится:  риэлторам, которые считают себя профессионалами  и клиентам, которые готовы по достоинству оплачивать услуги риэлторов?

Ответ на этот вопрос лежит на поверхности, риэлторы должны быть узнаваемыми,  в интернете особенно.

Нужна самопрезентация, самореклама. В наше непростое время недостаточно рекламировать только  объекты недвижимости, надо рекламировать свои услуги, себя как компетентного специалиста. Как это сделать и где это можно сделать?

Имеется несколько вариантов:

Один из способов, всем вокруг рассказывать о том, какой вы крутой специалист, а можно поручить это дело другим рассказчикам, знакомым или родственникам, например. Вот на этом месте многие риэлторы, особенно старшего его поколения, могут возмутиться и сказать, что ерунда, это нескромно и неприлично.

Но я напоминаю вам, что риэлтор — это предприниматель, а риэлторское  дело — это малый бизнес. Будете скромничать, стесняться, робеть вам нечего делать в этом бизнесе, вы просто зря потеряете время.

В своей простой обывательской жизни эти добрые качества терять ни в коем случае нельзя. Но на работе надо быть настойчивым, целеустремленным, напористым. Не надо путать эти качества с наглостью, хамством, грубостью.

Очень важно не переступить  невидимую границу между этими человеческими качествами.

Я предлагаю вариант письменной  самопрезентациидля риэлторов. Это краткий текст с фотографией, который должен содержать краткую профессиональную биографию, свою специализацию, перечень своих риэлторских услуг. Самопрезентация  это не самовосхваление, это деловая характеристика  скорее всего.

В тексте  самопрезентации должно быть в кратком виде изложено САМОЕ ГЛАВНОЕ! Клиенты не будут читать целые опусы с подробным писанием ваших регалий и подвигов, у них на это просто нет времени.

Предлагаю вам, начинающим риэлторам, составить свой текст самопрезентации, можно прямо здесь и сейчас. Оказывается, что это не так просто и легко как кажется с первого взгляда.

Примерный план текста самопрезентации:

  1. ФИО
  2. Фото
  3. Регион (район), в котором работаете
  4. Стаж работы (если стажа нет, пока пропускаете потом впишите)
  5. Укажите свою специализацию
  6. Виды услуг
  7. Юридический статус (ИП, ООО или агент в АН)
  8. Свои Свидетельства, Сертификаты, Удостоверения
  9. Свои контакты

Это обязательная информация, которая должна присутствовать в тексте самопрезентации, но если у вас какие-либо дополнительные фишки о себе, креативность текста обязательно вносите.

Способы применения самопрезентации:

    • На своих страничках в интернете (ВКонтакте, Фэйсбуке и др.

      )

    • В электронных письмах
    • В листовках
    • В рекламе своих услуг на разных сайтах, здесь, например, Ваш риэлтор
    • На своем сайте-визитке или блоге

Предлагаю также завести папку «Самопрезентация», самую обычную школьную паку с прозрачными файлами она стоит 15 рублей в канцтоварах. На первую страницу можно наклеить свои реквизиты или свою визитку.

В папку подшиваются следующие листы  формата а4:

  1. Самопрезентация
  2. Ксерокопию Свидетельства ИП или ООО или АН (если вы агент в АН)
  3. Ксерокопию профессионального Свидетельства, Сертификата, Удостоверения
  4. Ваши объекты на продажу с фото или списком
  5. Описание ваших лучших сделок
  6. Отзывы ваших клиентов и другую полезную информацию

Эту папку я вручаю своим интересным клиентам, пока я копирую документы, или мы сидим за столом переговоров, или мы впервые встретились на объекте, а вы можете ее использовать во время дежурства в офисе. Потом она остается у клиентов  и они складывают в нее все наши договора, соглашения, приложения и так далее. В этом моменте есть еще и психологический прием, папка остается в доме у клиента, а на ней наклеены реквизиты риэлтора в расчете на будущие отношения. Это один из способов стать домашним риэлтором. У меня всегда в запасе 10 таких папок Самопрезентации в моем рабочем портфеле.

Уважаемые, начинающие риэлторы, я буду рада, если мои советы вам помогут в вашем становлении в профессии Риэлтор!

Как доказательство вашей активности и желания  обучаться прошу вас комментировать и оставлять отзывы к статье!

Источник: https://realtshcool.ru/885-samoprezentaciya-kak-sposob-povysheniya-effektivnosti-raboty-rieltorov-obuchenie-rieltorov.html

Pravovoe-obesp
Добавить комментарий